Häufige Fragen

Du wählst deine Produkte aus unserem Sortiment und legst sie in den Warenkorb. Anschließend gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten an und schließt die Bestellung ab. Nach dem Abschluss erhältst du eine Bestätigung.

Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, melde dich schnellstmöglich bei uns. Wir prüfen dann, ob eine Anpassung noch möglich ist. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr geändert werden.

Ja, du erhältst eine Bestätigung deiner Bestellung. Darin findest du die wichtigsten Angaben zu deinen gewählten Produkten und zur Lieferung.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bearbeitung deiner Bestellung. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort abweichen.

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten und die Bedingungen für einen versandkostenfreien Versand findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Unser Versand ist auf Deutschland ausgerichtet. Wenn du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung, damit wir die Möglichkeiten prüfen können.

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab. Die Details findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Melde dich bei uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir prüfen den Fall und suchen gemeinsam mit dir eine Lösung.

Ja. Wir helfen dir gern dabei, das passende Gerät oder Zubehör für dein Trainingsziel und deinen verfügbaren Platz auszuwählen. Schreib uns einfach mit deinen Anforderungen.

Für viele Produkte führen wir Zubehör- und Ersatzteile. Nenne uns bei deiner Anfrage möglichst die genaue Produktbezeichnung, damit wir das passende Teil finden können.

Wir arbeiten laufend daran, Produktinformationen zu ergänzen und verständlich aufzubereiten. Wenn du eine Angabe vermisst, frag uns direkt – wir klären es für dich.